Quand appeler ?

	à l'occasion de toute situation de détresse ou présentant des risques ;
	dès que possible, mais après une évaluation rapide et succincte de la situation et des risques.

Qui appeler ?

18 : Pompiers, pour tout problème de secours

15 : SAMU, pour tout problème urgent de santé

17 : Police ou Gendarmerie, pour tout problème de sécurité ou d'ordre public

112 : numéro d'appel unique en cas d'urgence. ce numéro fonctionne sur l'ensemble du territoire européen

18 : Pompiers	15 : SAMU	17 : Police ou Gendarmerie

L'alerte peut être réalisée à partir d'un des moyens suivants :

Cabine publique

Téléphone mobile ou fixe

Borne d'appel

?

Informations à transmettre

	Nature du problème ; risques le cas échéant ;
	Localisation très précise de l'évènement ;
	Nombre de personnes concernées ;
	Appréciation de la gravité de l'état de chaque victime ;
	Premières mesures prises et gestes effectués ;
	Numéro du téléphone d'où on appelle (ou numéro de la borne).